시스템공학 · KAEL 편집부
자동화된 프로세스를 수동으로 인수해야 하는 이유는 무엇입니까?
자동화를 통해 반복 작업을 줄일 수 있지만 경계 외부의 상황에서는 여전히 인간의 판단이 필요합니다. 인수 메커니즘은 예외가 발생한 후 즉석에서 처리하기보다는 설계 시점에 명확해야 합니다.
일시 중지 조건 정의
데이터 오류, 지속적인 오류 또는 일관되지 않은 상태가 발생하는 경우 시스템은 명시적인 보호 상태로 전환되어야 합니다. 막연한 인위적인 감정에 의존하지 않으려면 서스펜션 조건을 검증할 수 있어야 합니다.
충분한 맥락을 제공하라
수동으로 인계하는 경우 작업 진행 상황, 최근 작업 및 예외 사유를 확인해야 합니다. 오류 메시지가 하나만 있으면 판단 시간이 늘어나고 반복 작업이 발생하기 쉽습니다.
복구 단계 지정
복원하기 전에 상태를 확인하고 완료되지 않은 작업을 확인하고 처리 과정을 기록하십시오. 정지, 인수 및 복구의 전체 프로세스를 실행해야만 숨겨진 권한이나 정보 격차를 발견할 수 있습니다.
